Politique d’expédition

 

Una volta ricevuto l'ordine, AEO Store prepara il prodotto con estrema attenzione e in scatola doppia per far sì che arrivi in perfette condizioni al destinatario.

Quando l'ordine è spedito, AEO Store invia una e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento per seguire la spedizione dell'ordine (si raccomanda di inserire sempre un indirizzo completo con numero di telefono affinché la spedizione vada a buon fine).

Le spedizioni di AEO Store sono sempre tracciabili ed è richiesta la firma del destinatario per accettazione.

AEO Store si impegna per la spedizione presso il domicilio del cliente in 2 giorni lavorativi dalla ricevuta di pagamento.

Questa tempistica può variare in base al prodotto acquistato e al paese di destinazione.

Per garantire un eccellente servizio di consegna, AEO Store collabora con i migliori corrieri nazionali ed internazionali.

I prodotti sono spediti tramite servizio standard o espresso, richiesto dal cliente.

I tempi di consegna dei prodotti possono variare in base alle procedure di sdoganamento, se la consegna avviene fuori dall'Unione Europea.

Al ricevimento della merce, si consiglia di accettare con "riserva" il prodotto nel caso in cui vi siano danni o segni di impatto sulla scatola e controllare il prodotto in tutte le sue parti.

Eventuali problemi relativi all'integrità del prodotto ricevuto devono essere segnalati ad AEO Store entro 48 ore dalla consegna, via e-mail o WhatsApp, per procedere con la sostituzione del prodotto.