Politique de remboursement

In conformità a quanto stabilito dall'art. 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22 maggio 1999, in attuazione della Direttiva 97/7/CE relativa ai diritti dei clienti in materia di contratti a distanza, il venditore AEO Store riconosce il diritto di recesso. Questo diritto può essere esercitato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce al domicilio dell'acquirente. L'acquirente che intende avvalersi del diritto di recesso, di cui all'art. 5 del D.Lgs. 185/99, deve comunicare la sua intenzione via email a info@aeostore.com e provvedere alla pronta restituzione della merce entro il quattordicesimo giorno dalla data di ricevimento della merce. AEO Store, come previsto dal Decreto Legislativo sopra citato, rimborserà all'acquirente l'importo pagato per l'acquisto della merce, al netto delle spese postali, entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della merce restituita.
L'importo rimborsabile è pari al costo del prodotto, ad eccezione dei costi di spedizione dell'acquirente, sia per la spedizione nel suo paese che per la restituzione della merce. L'acquirente è tenuto a restituire la merce utilizzando la scatola originale e l'imballaggio, con una spedizione assicurata in porto franco. Ai sensi della Direttiva 97/7/CE, il diritto di recesso non può essere esercitato per prodotti personalizzati, prodotti con difetti estetici, prodotti di seconda mano, prodotti non idonei alla restituzione per motivi igienici o acquisti effettuati da aziende.